Comment ça marche ?

Le réseau de transport en commun RUBAN propose un service de location de vélos à assistance électrique aux habitants de la CAPI.

Vous souhaitez réserver un vélo à assistance électrique en ligne, rendez-vous sur la page d’accueil.


1. Entrez votre commune de résidence

Votre commune n’apparaît pas dans la liste ? Elle ne fait pas partie de la Communauté d’Agglomération Porte de l’Isère. Par conséquent, vous n’êtes pas éligible à la location d’un vélo du réseau RUBAN.


2. Sélectionnez le type de vélo et la durée de location

Vous avez le choix entre deux modèles : le Vélo à Assistance Electrique (VAE) ou le vélo cargo (famille). La durée de location proposée dépendra du modèle choisi (1, 3 ou 12 mois pour le VAE et 1 ou 3 mois pour le vélo famille).


3. Identifiez-vous

Si vous avez déjà un compte, vous pouvez vous connecter. Dans le cas contraire, vous devez renseigner vos informations personnelles pour créer un compte.


4. Sélectionnez votre point de retrait

Afin de retirer votre vélo, vous devez choisir un point de retrait parmi les différents proposés. Le délai d’attente avant la mise à disposition d’un vélo est visible pour chaque point de retrait.


5. Téléchargez vos pièces justificatives

Pour compléter votre dossier, vous devrez importer les pièces justificatives suivantes :

- Une pièce d’identité

- Un justificatif de domicile datant de moins de 3 mois 

- Une attestation de responsabilité civile en cours de validité

- Votre carte Oùra (dans le cas où vous bénéficieriez d’une réduction « abonné »)


6. Procédez au paiement

Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement et suivre les indications.

Une carte bancaire doit obligatoirement être renseignée, même en cas de paiement par chèque ou par espèce, pour la caution (Un montant sera prélevé uniquement en cas de caution validée)


7. Etude de votre dossier sous 48h

Une fois votre dossier validé, vous recevrez un mail de confirmation avec un lien vous permettant de prendre un rendez-vous dans votre point de retrait pour récupérer votre vélo.


8. Récupérez votre vélo

Le jour J, rendez-vous à votre point de retrait munis de votre pièce d’identité et de votre mail de confirmation.